Politique d’expédition

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Lorsque vous passez une commande, un courriel de confirmation de DelycaStef vous sera envoyé à l’adresse courriel fournie au moment de l’achat, dans un délai de 24 heures suivant la commande. Pour recevoir ce courriel, vous devez avoir payé vos achats.

Vous êtes responsable de vous assurer de l’exactitude de la description des produits, du prix ainsi que de tous les détails de facturation et, le cas échéant, de corriger toute erreur ou inexactitude. S’il est impossible pour vous de le faire, vous devez en aviser promptement DelycaStef par courriel à delycastef@gmail.com.

De plus, vous déclarez que les renseignements personnels transmis à DelycaStef pour la facturation afin de terminer l’achat sont exacts. Vous garantissez aussi que vous êtes titulaire en bonne et due forme de la carte de crédit avec laquelle vous acquittez le prix de vente et les taxes applicables sur les produits achetés.

Nous vous conseillons d’imprimer une copie du courriel de confirmation afin de vous assurer des informations mentionnées au message de confirmation d’achat et de revérifier votre commande.

  • livraison au Canada : Frais fixe de 12 $ pour toutes les commandes de 99.99 $ et moins et gratuite pour toutes les commandes supérieures à 100 $.

  • livraison internationale : Frais fixe de 30 $ pour toutes les commandes de 150 $ et moins et gratuite pour toutes les commandes supérieures à 150 $.

  • Le temps de traitement des commandes peut varier. Pour plus d'informations, consultez les descriptions des articles.

  • Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et calculés en fonction du volume de la commande et de sa destination.

  • En cas de taxes de douane et d'importation, elles sont à la charge des acheteurs. DelycaStef n'est pas responsable des délais causés par la douane.